Política de envío

Envíos únicamente dentro de México

SereneLife realiza envíos exclusivamente dentro de México. Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales.

Envío gratuito

SereneLife ofrece envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de México.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Tiempo estimado de entrega

La entrega normalmente se realiza en un plazo de 1 a 6 días hábiles después de que el pedido haya sido procesado, dependiendo del código postal de envío.

Envíos múltiples

Los pedidos que contengan dos o más artículos pueden enviarse en múltiples paquetes.

Se enviará un correo electrónico independiente con el número de rastreo correspondiente para cada envío.

Paqueterías y seguimiento

Normalmente realizamos los envíos a través de Estafeta, Paquete Express, FedEx, UPS o DHL.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá por correo electrónico un número de rastreo, que podrá utilizar para dar seguimiento al estado de su entrega.

Envíos por devolución

Aunque el envío inicial es gratuito, los gastos de envío por devolución son responsabilidad del cliente.

Para devolver un producto, consulte nuestra Política de Devoluciones.